الرئيسية

سياسة التوصيل

سياسة التوصيل

سياسة التوصيل


تكلفة الشحن:

تبلغ تكلفة الشحن لدى بونيتا  3 دينار لجميع مناطق الكويت و5 دينار لجميع الدول العربية و10 دينار لباقي دول العالم 

مدة الشحن والتوصيل:

تستغرق عملية الشحن والتوصيل لجميع مناطق الكويت من 3 إلى 5 أيام عمل وإلى الخارج من 7 الى 10 أيام عمل 

البطاقات الإئتمانية :

يمكنك الآن وبدون عناء السداد عن طريق البطاقات الإئتمانية (كى نت- فيزا – ماستر كارد – مدى السعودية) عن طريق الموقع دون أن تشعر بالخوف أو القلق على معلوماتك البنكية حيث أن مستوى الأمآن لدينا عالي جداً ولا نقوم بتخزين أي معلومات بنكية خاصة بكم.

الإرجاع والاستبدال

الإرجاع:

.يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 14 يوم من استلام المنتج

.لا يتم استعادة رسوم الدفع عند الاستلام في حالة الإرجاع

. يجب إعادة المنتج بنفس الحالة التي تم استلامه لها من غير نقص أو عيوب

-يجب إبلاغ إدارة بونيتا فوراً في حالة الرغبة في إلغاء الطلب حرصاً على وقتنا قبل شحن الطلب وفي حالة إبلاغ الإدارة بالرغبة في إلغاء الطلب بعد شحن المنتج فسيتم خصم مبلغ الشحن . 

.يتحمل العميل رسوم الشحن و الإسترجاع

تتحمل إدارة الشركة رسوم الإسترجاع والدفع عند الاستلام في حال كان سبب الإسترجاع عيب مصنعي في المنتج او اختلاف في المقاس من جهة الشركة. 

يتم استعادة المبالغ المستحقة للعميل خلال 15 يوم عمل من تاريخ موافقة الإدارة على عملية الإرجاع وفحص المنتج

الإستبدال:

.يحق للعميل استبدال المنتج خلال 14 أيام فقط من استلام المنتج

.يجب إعادة المنتج بنفس الحالة التي تم استلامه لها من غير نقص او عيوب

. يتحمل العميل رسوم الشحن

. تتحمل إدارة الشركة رسوم الاستبدال   في حال كان سبب الإستبدال عيب مصنعي في المنتج او اختلاف في المقاس من جهة الشركة

.يتم إستبدال المنتج خلال 2 إلى 7 أيام عمل بعد التحقق من صلاحية المنتج المستبدل وحسب المخزون المتوفر 

لديك سؤال أو استفسار ؟

نسعد بتواصلكم معنا عبر خدمة الواتساب عبر الرقم 0096555114411

سياسة الخصوصية سياسة الخصوصية هذه تحدد كيفية استخدامك لموقعنا  وحماية أمن المعلومات من طرف بونيتا  عند استخدام هذا الموقع وتلتزم بونيتا بضمان خصوصية معلوماتك ينبغي لنا أن نطلب منك تقديم بعض المعلومات التي يمكن تحديدها عند استخدام هذا الموقع،

لذافيمكنك أن تتأكد من أنها لن تستخدم إلا وفقا لبيان الخصوصية هذا.

• بونيتا  قد تغير هذه السياسة من وقت لآخر عن طريق تحديث هذه الصفحة.

• يجب عليك مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر للتأكد من أن كنت توافق على أي تغييرات خاصة بالمعلومات المجمعة عن تسوقك معنا.

ما الذي نجمعه؟

قد نقوم بجمع المعلومات التالية :

• الإسم .

• معلومات الاتصال بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني 

• معلومات ديموغرافية مثل الرمز البريدي، والافضليات والمصالح 

• المعلومات الأخرى ذات الصلة لاستطلاعات العملاء و / أو العروض 

• قائمة شاملة من ملفات التعريف على الروابط بين السلع المرغوب بها

ما نقوم به بعد جمع المعلومات

نحن بحاجة إلى هذه المعلومات لفهم احتياجاتك وتوفير لك خدمة أفضل، وعلى وجه الخصوص للأسباب التالية:

• حفظ السجلات الداخلية.

• قد نستخدم هذه المعلومات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

• قد نرسل رسائل البريد الإلكتروني الترويجية دوريا حول المنتجات الجديدة والعروض الخاصة أو غيرها من المعلومات التي نعتقد أنها قد تجد اهتمام باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بتوفيره.

• من وقت لآخر، فإننا يمكن أيضا استخدام المعلومات الخاصة بك للاتصال بك لأغراض أبحاث السوق. ونحن قد نتصل بك عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس أو البريد و قد نستخدم هذه المعلومات لتخصيص الموقع وفقا لاهتمامات

أمان المعلومات

ونحن ملتزمون بضمان أن المعلومات الخاصة بك آمنة.

من أجل منع الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها، وقد وضعنا في مكان إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها على الانترنت

كيف نستخدم الكوكيز؟

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يطلب الإذن لوضعها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد موافقتك، يتم إضافة الملف الكوكيز يساعد على تحليل حركة المرور على الشبكة أو يتيح لك معرفة متى قمت بزيارة موقعنا في وقت معين. الكوكيز تسمح لتطبيقات الويب بالاستجابة لك كفرد. تطبيق ويب يمكن تفصيل عملياتها لاحتياجاتك، ويحب ويكره من خلال جمع وتذكر المعلومات حول تفضيلاتك.نحن نستخدم المرور سجل الكوكيز لتحديد تستخدم صفحات. هذا يساعدنا على تحليل البيانات حول صفحة ويب حركة المرور وتحسين موقعنا على الإنترنت من أجل تكييفها لاحتياجات العملاء. ونحن نستخدم هذه المعلومات فقط لأغراض التحليل الإحصائي ومن ثم يتم إزالة البيانات من النظام.عموما، الكوكيز تساعدنا توفر لك موقع أفضل، من خلال تمكيننا من رصد الصفحات التي تجدها مفيدة او التي لا تريدها. الكوكي بأي شكل من الأشكال يتيح لنا الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وقت زيارتك لموقعنا فقط ، وغيرها من البيانات و الخدمات التي قد اخترت للمشاركة معنا. يمكنك اختيار لقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. معظم متصفحات الويب تقبل ملفات تعريف الارتباط تلقائيا، ولكن يمكنك إعادة تعديل إعدادات المتصفح لرفض الكوكيز إذا كنت تفضل ذلك. وهذا قد يمنعك من الاستفادة الكاملة من الموقع. روابط لمواقع أخرى قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى من الفائدة. ومع ذلك، مرة واحدة كنت قد استخدمت هذه الروابط لمغادرة الموقع، يجب ملاحظة أن ليس لدينا أي سيطرة على تلك المواقع الأخرى. ولذلك، فإننا لا يمكن أن تكون لدينا أي مسؤولية عن حماية وخصوصية المعلومات التي تقدمها أثناء زيارتك لهذه المواقع ولا تخضع مثل هذه المواقع بيان الخصوصية هذا. يجب عليك توخي الحذر والنظر في أن بيانات الخصوصية تنطبق على موقع لمسة حراير فقط .

السيطرة على معلوماتك الشخصية

تم إختبار هذا الموقع لتقييد جمع أو استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك من خلال الطرق التالية:

كلما يطلب منك ملء استمارة على الموقع الإلكتروني، والبحث عن المربع الذي يمكنك النقر للإشارة إلى أنك لا تريد المعلومات التي يتم استخدامها من قبل أي شخص لأغراض التسويق المباشر إذا كنت قد وافقت في وقت سابق لنا استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يمكنك تغيير رأيك في أي وقت عن طريق الكتابة أو البريد الإلكتروني لنا إلى info@BONITAKW.COM لن نقوم ببيع أو توزيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة ما لم نحصل على إذن منك أو مطلوبة من قبل القانون للقيام بذلك. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال معلومات ترويجية عن أطراف ثالثة التي نعتقد أنها قد تجد اهتمام إذا كنت تقول لنا إن كنت ترغب لهذا أن يحدث. يمكنك طلب تفاصيل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك بموجب قانون حماية البيانات. وهناك رسوم رمزية سوف تكون مستحقة الدفع. إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من المعلومات التي عقدت عليك يرجى الكتابة إلى info@BONITAKW.COM إذا كنت تعتقد أن أي من معلوماتك غير صحيحة أو غير كاملة، يرجى الكتابة إلى أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن، على العنوان المذكور أعلاه.